日前，患者陈爷爷给宁波电视台《阿拉讲大道》打电话，称赞宁波华信医院服务好、环境好、待患者如亲人，强烈要求电视台采访一下，让更多类似他这样的病人知晓宁波华信医院，得到良好的医疗服务。

　　陈爷爷肝脏疾病手术后一年，因胆管堵塞出现黄疸，在本市三甲医院实施胆汁引流术后，带着引流袋转入华信医院老年病科进一步治疗。入住后，医生团队充分与陈爷爷沟通，制定并实施详细的治疗计划，医疗护理团队给予专业的护理，生活护理团队更给予了无微不至的关怀。

　　采访时，陈爷爷不止一次地告诉记者，“这儿的医生、护士始终视患者如亲人，平时护理细致入微，想病人所想，急病人所急。在这里，我能感受到所有医护人员及护工给的温暖，并且有家一样的感觉……”陈爷爷还拄着拐杖走给记者看，乐呵呵地伸出手臂说：“你看,你看，我能吃饭了，我还长肉了......"

　　记者采访时，其他的病人也争先恐后地向记者表达对医护人员的称赞和感谢。一位中风后康复患者还艰难地走到走廊，展示其稍显好转的步伐，并不断地说：“我和医生护士们是好朋友了。”

　　能在这么短的时间内得到病人的认可，与医院正确的办院宗旨和经营理念是分不开的。宁波华信医院以履行社会责任为己任，配置了与三级医院同档次的高级医疗设备和医务人员，却甘愿致力于三级医院收不了、社区医院收不了的老年病人、急慢性疾病造成功能障碍病人的康复治疗;以满意的医护带来满意的病人为核心价值观，遵行“医行大爱 医修精诚”的院训，提倡“爱心、善心、细心、热心------用心服务”的服务理念。

　　其实在医院文化的影响下，宁波华信医院的医护人员个个都是真正的白衣战士和白衣天使。正如余忠健院长面对记者采访时所说的话，我们只是用心演绎了医生和护士这个职业的本质，陈爷爷的认可和信赖是我们最大的动力。减少病人痛苦，让更多的病人回归社会，是我们始终如一的追求。今后，我们将进一步发扬中华民族尊老助残的优良传统，除老年医学科外，陆续开设神经(卒中)康复、肿瘤康复、睡眠康复等特色学科，满足该类病人的需求。